Политика возвратов


 

Политика аннулирования вебинара

ПОЛИТИКА ВЕБ-САЙТА

Уведомление об аннулировании должно быть сделано в письменной форме по факсу или электронной почте. Аннулирование по телефону запрещено. Чтобы отменить по электронной почте, отправьте уведомление об аннулировании: info@intellfamily.com

Для отмены по skype: intellfamily_support . Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата средств ниже:

Для участников, зарегистрированных для отдельных вебинаров, есть два варианта возврата / отмены:

1. Если вы отмените и не хотите регистрировать пост-событие для веб-семинара:

Уведомление об отмене за 5 рабочих дней до курса = 100% возврат
Уведомление об отмене 0-4 рабочих дня до курса = Без возврата

2. Если вы отмените участие в онлайн-семинаре и хотите, чтобы запись вебинара была отправлена вам после события, возврат средств не будет.

Для участников, зарегистрированных для всей серии веб-семинаров:

Для аннулирования вебинаров № 2 и / или №3 будут предоставлены частичные возмещение (на основе пропорциональной ставки за вебинар), за вычетом административной платы в размере 25 долларов США.

Запросы на возврат средств в результате технических проблем:

Если технический сбой в доме или на рабочем месте посетителя препятствует доступу к вебинскому вебинару, посетителю не будет возвращен возврат. Пользователь должен подтвердить требования к системе и проверить свои компьютеры до начала веб-семинара.
Если технический сбой - это ошибка поставщика услуг, и вебинар отменен, будет предоставлен полный возврат средств.

3. Для покупок зарегистрированных вебинаров: возврат средств не будет

 

Webinar Cancellation Policies

LIVE WEBINAR CANCELLATION POLICY

Notice of cancellation must be in writing via facsimile or email. Cancellation by telephone is not allowed. To cancel via email, send the cancellation notice to: info@intellfamily.com

To cancel by skype send to intellfamily_support . Please see the refund policies below:

For attendees registered for individual webinars, there are two refund/cancellation options:
1. If you cancel and do not want a recording of the webinar post-event:

Notice of cancellation 5 business days prior to the course = 100% refund
Notice of cancellation 0-4 business days prior to the course = No refund

2. If you cancel for the live webinar and want a recording of the webinar sent to you post-event, no refund will be given.

For attendees registered for the entire webinar series:

For cancellations of Webinars #2 and/or #3, partial refunds (based on a prorated rate per webinar) will be provided, minus a $25.00 administrative fee.

Refund requests as a result of technical issues:

If a technical failure at the attendee's home or workplace prevents access to the live webinar, the attendee will not be given a refund. It is the responsibility of the attendee to confirm system requirements and test their computers prior to the start of the webinar.
If a technical failure is the fault of the service provider and the webinar is cancelled, a full refund will be provided.

3. For purchases of recorded webinars: no refund will be given

Политика конфиденциальности

Политика возвратов